Pes dedirten 112 çağrıları: Köydekileri arasam dedikodu olacak…
Samsun’da bir kişinin 112 Acil Çağrı Merkezi’ni 1 haftada 84 kez arayıp sohbet etmek istediği, “’Bir yerleri telefonla aramadan duramıyorum. Köydeki bir başkasını arasam dedikodu olacak. Kontörüm de yok, 112 ücretsiz olduğu için burayı arıyorum” dediği belirtildi. Bir başka örnekte ise sık sık arayıp hakaret eden kişinin para cezası aldıktan sonra “Oh canıma değsin, bir daha verin” diyerek tekrar aradığı açıklandı.
112 Acil Çağrı Merkezi’ni asılsız ve gereksiz aramalarla meşgul edenlere para cezası uygulanıyor ancak buna rağmen gereksiz aramalar son bulmuyor.
‘HAKARET EDEN, TACİZ EDEN’
Samsun’da 2023 yılının ilk 6 ayında 112 Acil Çağrı Merkezi 804 bin 628 çağrıya cevap verdi. Gelen çağrıların yüzde 42,87’si ise asılsız çıktı. Hattı meşgul eden 50 kişiye toplamda 50 bin 708 lira idari para cezası uygulandı.
Samsun Acil Çağrı Merkezi Müdürü Emin Demir, “Samsun’da günde ortalama 4 bin 800 ile 5 bin 200 arasında merkezimize çağrı düşmekte. Bu yıl Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi olarak 804 bin 628 çağrıya cevap verdik. Acil çağrılar dışındaki aramalar, bizi en çok yoran konu. Sorunu olmadığı halde 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp, tacizde bulunup, hakaret edip kapatan vatandaşlarımız var. Bunlarla ilgili idari para cezaları uygulanıyor. Bunlarla ilgili tespitlerimizi yapıp, idari para cezası uyguladık” dedi.’KÖYDEKİLERİ ARASAM
DEDİKODU OLACAK’
Demir, Alaçam ilçesinden bir kişinin 1 haftada 84 kez çağrı merkezini aradığını anlattı; “Bir vatandaşımız, 1 hafta içerisinde sohbet etmek için 84 kez Acil Çağrı Merkezi’ni aradı. Son aradığında ben konuştum. Telefonda ağlamaya başladı ve ‘Benimki bir hastalık, bir yerleri telefonla aramadan duramıyorum. Köydeki bir başkasını arasam dedikodu olacak. Kontörüm de yok, 112 ücretsiz olduğu için burayı arıyorum’ dedi. Kendisine yardımcı olduk. Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nden randevu sırası aldık ve gitti. Sonrasında da hiç aramadı” dedi.‘OH CANIMA DEĞSİN, BİR DAHA CEZA VERİN’ DİYEREK TEKRAR ARADI
Başka bir çağrıda da arayan kişinin sürekli küfür ettiğini anlatan Demir, “Yine bir vatandaşımız, çok bilinçli ve küfür ediyor. Çalışan arkadaşımıza değil; kurumlarımıza küfür ediyor. Bunun kendisince suç olmadığını düşünmüş. Kendisine kamu davası açtık. İdari para cezaları verdik ama olmadı. ‘Oh canıma değsin, bir daha verin’ diyerek tekrar aradı. Mevzuatta böyle bir hakkımız var. Kendisine 66 farklı dava açtık. Bu kişi, 66 personelimize hakaret etti. Henüz sonuçlanmış bir davamız yok” diye konuştu.
Yorumlar kapalı.